莆田秀屿网格员许素云：深耕网格“责任田”

开展宣传工作

东南网莆田11月2日讯（通讯员 黄万珍 本网记者 江瑞鑫 文/图）许素云是东峤上塘村网格站的一名网格员，在工作和生活中尽心尽力为社区居民服务，她细心、耐心、贴心，为居民办实事解难事，赢得社区居民交口称赞，让“有事找网格员”这句话成了居民的口头禅。

2017年2月，许素云通过招聘正式成为一名网格员。她所在的网格商铺多、人口多，为了更好的融入工作，她主动放弃周末和晚上的休息时间，熟悉网格环境和基本情况，错时上门入户采集居民信息，小网格有大担当，3年多的时间下来，她靠一支笔、一双腿、一张嘴，练就了一身解决问题的“本领”，赢得了居民“芳心”，现在居民有事情需要帮助，第一时间想到的就是她。

帮村中老人修理电灯

今年9月份，网格内的留守老人林大娘特意找到许素云寻求帮助。原来，林大娘家里的灯泡不亮了，屋里黑灯瞎火，老人年纪大，行动又不便。得知情况后，许素云迅速赶到林大娘家，从开关、灯泡、到电闸线路逐一检查测试，最终恢复了照明，林大娘对网格员为民办实事、解民之急的热心相助一再表示感谢。

三年时间来，许素云帮助网格居民解决了许多大大小小的难事，为了方便工作的开展，更有效更快捷的将最新通知下达网格内居民，除了一日双巡、在网格内张贴相应的通知告示外，她还建立了“村（社区）居民交流微信群”，一旦居民有诉求第一时间便可轻松找到她，这样也就能第一时间解决大家的问题。

走访沿街店面

除了做好自身网格的工作外，许素云还是社区的负责人，负责统筹指导社区全部网格管理工作。在网格工作中出现的新业务新知识，她总是率先学懂弄通，掌握好业务技能并及时传授给其他网格员。自2017年担起网格员工作以来，许素云始终秉承着为基层服务，为群众服务的理念，风雨无阻、三年如一日地用自己的行动为困难群体排忧解难，提升群众幸福感。