莆田涵江：网格员变身“办事员” 开启便民服务通道

深入社区居民家中为老人做养老认证

东南网普通11月9日讯（通讯员 郑洁 本网记者 江瑞鑫）为进一步做好2021年城乡居民养老保险认证和医疗保险缴费工作，积极为群众提供贴心便捷的服务，连日来，莆田涵江区涵东街道网格员深入社区居民家中，为有需要的群众开启“绿色便民服务通道”，及时为民排忧解难。

“许奶奶，我是小玲。明年的养老资格认证时间快截止了，您腿脚不便，今天我特地过来帮您做一下认证。”11月4日上午，网格员林晓玲带着相关材料来到许秀玉老人家中。

深入社区居民家中为老人做养老认证

“还是小玲想得周到，奶奶年纪大了，儿女也不在身边，这一年一次的养老认证老是记不住。”许奶奶见到网格员的到来十分开心。林晓玲打开“福建掌上社保”APP，帮助许奶奶填写相关信息，耐心地引导许奶奶拍照，很快便完成了认证手续。许奶奶拉着林晓玲的手连声道谢。

“这个网上缴费可真方便，再也不用去银行排队了。”11月5日上午，网格员洪丽丽和翁丽萍来到苍然小区，向居民介绍医疗保险缴费的新政策和时间段，手把手教居民通过支付宝、微信小程序进行网上缴费，居民们纷纷为网格员的贴心服务点赞。

深入社区居民家中为老人做养老认证

此外，网格员还通过广播、LED屏、微信群等多种渠道扩大宣传力度，提高社区居民对养老认证和医疗保险缴费工作的知晓率和参保率，营造了良好的氛围，得到了社区居民的广泛赞誉和认可。