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2020-11-30 16:41 来源:东南网 责任编辑:林静 我来说两句 |
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东南网莆田11月30日讯 近日,农行莆田秀屿支行营业厅加班加点,为客户李女士清点四千硬币,收获客户点赞。 秀屿支行营业厅内勤行长通过线上系统收到李女士预约存零钱的消息,他第一时间电话联系李女士,得知李女士手上有四千硬币。内勤行长考虑到零钱量比较大,为了缩短客户等候时间,建议客户避开网点业务办理高峰时段前来办理业务,方便网点腾出更多人手清点硬币。李女士欣然接受。 11月4日李女士如约来到网点,把大堆硬币递给柜员时,说到“硬币太多了,我都怕你们不肯收,没想到你们这么热情”。网点员工分头行动,通力合作,为李女士办好零钱存款业务。李女士离开网点前对农行工作人员的服务态度再三称赞。 农行莆田分行以“创服务品牌”为抓手,打造“莆田市民最信任的银行”,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供便民服务,打通服务群众的最后一公里。 |
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