莆田市总工会参与“志愿服务+信访”主题服务日活动 筑牢矛盾纠纷化解防线

市总工会志愿者接待来访群众

东南网莆田12月15日讯（本网记者 吴炳端 文/图）“您好，我想咨询一下，我在一个小作坊打工，但是老板近期一直没有给我结算工资，这种情况能否请你们介入协调？”今日上午，在莆田市“志愿服务+信访”主题服务日活动上，一位来访群众来到市总工会的志愿者面前问到。“当然可以。”市总工会志愿者当即向来访群众了解相关情况。

据介绍，莆田市总工会积极参与莆田市“志愿服务+信访”主题服务日活动，不断加大职工信访工作力度，切实履行维护职工合法权益，共同筑牢矛盾纠纷化解的“第一道防线”。当天上午，每当有来访群众前来咨询，市总工会志愿者都认真接待，并向来访群众普及法律知识，告诉来访群众如何正确维权，为来访群众送上合理的意见建议。

市总工会权益部科长李涛向东南网记者介绍，莆田市总工会着力畅通职工诉求表达渠道，加强信访窗口建设，聘请律师担任常年法律顾问，为职工群众“把脉问诊”，提供免费法律咨询；同时依托12351职工维权热线，妥善处理职工信访诉求，做到件件有着落、事事有回音。着力强化普法宣传服务，深入开展“尊法守法•携手筑梦”服务农民工法治宣传和公益法律服务行动，让法治精神深入职工内心，引导职工依法理性表达利益诉求。着力整合资源创新机制，联合市中院、市人社局设立莆田市劳动人事争议调解中心，提高劳动争议案件化解效率，探索建立重大、疑难、集体劳动纠纷案件多部门联合调处机制，力争把劳动争议化解在萌芽状态。

“下一步，我们将持续推进掌上工会建设，打造线上线下有机融合的工会服务体系，拓宽法律服务渠道，实现服务职工‘零距离’。”李涛说。