莆田荔城工行扎实开展消保常态化宣教工作

东南网莆田12月22日讯  消费者教育宣传工作是做好消费者权益保护的第一道防线，为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融产品和服务的意识，莆田荔城工行在辖内荔城工行营业部、观桥工行、庙前工行、延寿工行、新度工行、后卓工行扎实开展消保常态化宣教工作。

该行高度重视消保常态化宣传工作，多次利用行务会议进行工作部署，精心组织宣传工作，要求该行一线网点员工理解、掌握各类最新金融知识，同时以网点为主阵地，结合外拓深入企业、社区，多途径开展宣教工作。

一是以网点为阵地，在LED显示屏持续滚动播放消费者权益保障类标语，向社会公众普及宣传金融知识；在营业网点公众教育区展架上摆放防范电信诈骗、保护个人账户安全、正确理财、打击非法金融放贷、打击跨境赌博等宣传折页，现场解答客户疑问，有效保护投资者合法权益。

二是通过外拓强化普及力度。该行先后前往某工厂、某鞋厂及个体工商户开展金融政策宣导工作和金融知识普及工作，重点介绍了存款保险制度、中小微企业贷款阶段性延期还本付息政策和普惠小微信用贷款支持政策，帮助困难企业稳定发展。

未来，该行将继续秉承“全心全意为客户服务”的服务理念，持续落实金融消费者权益保护工作，健全宣传机制，将消费者保障相关工作要求与日常工作有机结合起来，建立起金融消费者权益保护长效机制。逐步提升服务质量和服务效率，切实承担起金融消费者权益保护的相关职责，向社会持续传递工行温度。（黄峥）