东南网莆田12月29日讯 为提升全行员工的专业素质,切实保障金融消费者合法权益,近日,邮储银行莆田市分行举办消费者权益保护及法律事务专题培训。
此次培训包括对5号令内容进行解读,围绕5号令的具体要求,结合消保工作开展的实际情况,从工作要求、投诉管理、消保审查等几个重要领域进行培训。
培训会强调,要学深悟透五号令,用心用情提升服务,追根溯源压降投诉,全面落实消保审查机制。(曾铮)
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