顺应新时代 电靓木兰溪——国网仙游县供电公司实施新时代“双满意”工程获县委县政府高度肯定

国网仙游县供电公司党员服务队服务电子信息产业园建设。（徐海丰 摄）

东南网莆田2月17日讯（通讯员 柳烨 林浩华）“2020年，县供电公司紧紧围绕中心、服务大局，全面实施新时代“双满意”工程，全力战疫情、助六稳、促六保，在决战决胜脱贫攻坚、助力“双轮”驱动、服务保障重点项目重点企业、优化营商环境等方面作出了突出贡献，值得充分肯定。”2月4日，仙游县委书记郑亚木、县长吴海端分别在国网仙游县供电公司呈阅的关于实施福建电力新时代“双满意”工程服务新时代美丽新仙游建设的报告上作出重要批示，充分肯定了该公司为服务地方经济发展所做的贡献。

2020年，面对疫情防控、企业经营的内外挑战，该公司坚决贯彻落实国网福建电力、国网莆田供电公司和仙游县委县政府决策部署，全体干部职工众志成城、共克时艰，大力实施新时代“双满意”工程，全年实现降低全县7.68万电力客户用电成本2528.47万元；供电可靠性达99.906%，用户平均停电时间7.54小时，下降36.74%；创新“123450”优质服务管控机制，服务满意率逐步提升至98.72%；实现近年来首获国网莆田供电公司先进集体荣誉称号、年度绩效A级；顺利通过全国首家大面积停电事件应急体系建设示范县项目评审，交出了一份让客户满意、让政府放心的高分答卷。

构建政企联动机制 助推经济快速发展

2020年11月26日，仙游县枫亭镇110千伏海安变电站启动送电，较计划提前3个月投产。这是国网仙游县供电公司与地方政府建立政企“同心圆”联动机制，营造木兰溪两岸良好发展环境的一个缩影。

作为木兰溪源头的电力“先行官”，该公司主动融入地方发展大局，多次主动走访县委县政府，积极沟通汇报电网发展现状和问题，促进地方政府出台《关于电力设施建设补偿实施办法》《关于仙游县人民政府办公室关于2020年至2021年电网建设项目工作目标责任分解的通知》等电网发展有利政策，不仅有效破解了多年来110千伏城关变站址就地扩建、110千伏象洋变选址落地难等问题，还将配网工程属地协调工作纳入乡镇工作指标，为全年增容增设303台配变、新建改造128.52公里10千伏线路的顺利建设提供支撑。

在有效的沟通合作下，该公司与地方政府携手开展了输电线路森林火灾、房屋结构安全、“三线”搭挂等一系列隐患排查活动，建立起火情等信息共享联动机制，促成全县首例“拆违建、保电网”联合执法，全年实现县域35千伏及以上输电线路“零外破”故障。同时，通过与地方政府开展党建“三级联创”活动，充分发挥各自领域的资源优势和技术优势，全国首家试点开展“县级人民政府大面积停电事件应急体系示范建设”新课题顺利通过评审。

有了地方政府的大力支持，该公司将围绕仙游县“经济强、百姓富、生态美、文化兴”的发展蓝图，把电网“十四五”规划与地方经济社会规划紧密衔接，通过110千伏度峰变等7座变电站扩建升级及主变增容增设，逐步解决单线单变问题，重点储备负载率超70%、低电压台区整治项目，进一步优化配网网架，为经济社会发展添动力。

国网仙游县供电公司党员服务队走进扶贫基地服务菜农。（徐海丰 摄）

落实用电扶持政策激发产业发展动能

“在我们企业最困难的时候，供电部门暖手相助，主动联系我们在网上办理暂停减容业务，每月可以减免近20万元基本电费，而且还能减免几万元的电费支出，简直是雪中送炭，让我们能够有更多的资金周转。”2月7日，谈起去年疫情期间的供电服务时，仙游县元生智汇科技有限公司负责人林起宝连声赞叹。

面对新冠肺炎疫情严峻挑战，国网仙游县供电公司全面梳理了7.68万余户符合降价政策企业清单，累计全县非高耗能工商业用户减少客户电费支出2528.47万元。与悦升商贸圈签订疫情期间市场化售电协议，售电量735万千瓦时，支持省内重点商贸主体。结合电量、负荷容量等大数据穿透分析，编制49期“规上企业复工复产指数分析报告”，为地方政府制定、落实复工复产策略提供分析参考和电力数据支撑。

通过“网上国网”APP等渠道，推广不见面办电服务，并开展“保增长、助六稳”为主题的“百千万”大走访行动，与复工复产企业建立“一对一”联系服务机制，主动对接330家小微企业、28家规上企业的复工复产情况及用电难题，放宽减容暂停期限，减轻224户企业基本电费428.42万元。密切配合地方物价、工信部门，确认一般工商业转供电主体40户，完成2个转供电主体抄表管理改造工作、160项5G基站“转改直”改造项目、31项委托转供电模式改造项目，确保降电价政策精准惠及终端客户。

为了促进仙游县招商引资，该公司在优化电力营商环境中打出“组合拳”，坚持把客户意见、诉求作为精准提升服务水平的出发点和落脚点，变“坐商”为“行商”，通过精简报装手续、压缩办电时长等措施，实施大中型企业“三省”、小微企业“三零”办电服务，创新构建“123450”服务提升机制，大力推广属地化网格服务模式，将供电服务向乡镇服务的最前端延伸，进一步优化营业网点布局，为客户提供“一站式”等便捷服务，拓宽客户诉求渠道，投诉总量全年比降43%。同时，加大推进地方特色产业电能替代，挖掘推广茶叶“电制茶”、红木“电烘干”等47个电能替代项目，实现替代电量2.08亿千瓦时。

国网仙游县供电公司加强带电作业，满足群众用电需求。（徐海丰 摄）

主动履行社会责任 坚决打赢脱贫攻坚

临近春节，国网仙游县供电公司广大干部员工纷纷上门慰问挂钩的211户脱贫户，让他们过一个温馨、祥和的新春佳节。这也是实现脱贫后的的第26个月走访。

自精准扶贫工作启动以来，该公司坚持“脱贫不脱钩”原则，大力开展“党建+扶贫”攻坚战，206名党员干部挂钩帮龙华、赖店、大济3个乡镇211户贫困户，通过“雨露计划、点亮心灯、产业扶贫、绿色扶贫”方式，帮助他们改善生产、生活条件。累计自发捐赠扶贫慰问金累计130.8万元，并按需认购扶贫产业农产品，从“单户帮扶”向“产业帮扶”转变，扶贫模式更趋科学。

在此基础上，该公司持续推进全县38个贫困村电网改造，户均容量从2.79千伏安/户提升到2.85千伏安/户。全力做好农业种植、牛羊养殖等地方扶贫特色产业用电保障，快速办理书峰乡20户易地扶贫搬迁贫困户新建房屋用电，为脱贫提供“电力”支持；累计完成74个光伏扶贫项目并网发电，为贫困村创造效益151.28万元；帮扶落实31个光伏扶贫项目补助金发放情况，协同争取补助电费政策落地，推进24户非自然人光伏扶贫项目申报补助目录，申请发电补贴。

为了打好脱贫攻坚战，该公司启用新时代“双满意”工程实践阵地、“爱国爱企 担当作为”教育基地和法治文化园地，努力打造一支有责任心、有思路、有真挚为民的干部职工队伍，从思想上高度重视扶贫工作，不断增强做好脱贫攻坚工作的责任感、使命感、紧迫感，充分发挥各自专业优势，主动承担扶贫责任、创新帮扶方式，为打好打赢脱贫攻坚战作出新的更大贡献。

2021年，是中国共产党百年华诞，也是全国全面实施“十四五”规划，全面建设社会主义现代化国家的开局起航之年。国网仙游县供电公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实国网福建公司、国网莆田供电公司及仙游县委县政府决策部署，始终坚持“人民电业为人民”宗旨，紧跟新时代高质量发展步伐，精准把握客户用电需求，全面落实“1333”工作重点，顺势而上、善作善成，奋力在新征程中站排头、作贡献，确保“十四五”开好局、起好步，以优异成绩迎接建党100周年。