农行莆田北高支行：敬老爱老，暖在农行

东南网莆田3月2日讯 近日，农行莆田分行“关爱老年群体 普及金融知识”活动正如火如荼开展中，农行莆田北高支行积极用实际行动关爱老年群体，为客户提供贴心服务。

2月17日下午，农行莆田北高支行厅堂迎来了一位高龄老人，老人由亲属陪同而来，要办理“老人保”业务，由于亲属有事无法全程陪同，故对北高农行的工作人员千叮咛万嘱咐，希望工作人员对老人多费心。北高农行的大堂工作人员了解了原委后，耐心安抚老人家属，请他放心，并主动协助老人完成疫情防控登记，并搀扶老人完成取号排队。在老人等候期间，大堂经理时刻关注老人排号情况，在老人的排号到临时主动搀扶老人前往办理业务。老人由于年龄的因素，眼耳不便，但是在北高农行工作人员的耐心指导下，老人顺利办理了业务。亲属来接老人回家时，把工作人员对老人的细致服务，看在眼里暖在心里，老人临走时对工作人员连连致谢：“太感谢农行了！耐心帮我这老人家办好了业务，给大家添麻烦了！”农行莆田北高支行工作人员热情送别老人及家属，并告知如有需要银行可以提供上门服务，为老人办理业务提供便利。

农行莆田北高支行用实际行动关爱老年群体，做好暖心服务，践行“做莆田市民最认可的银行”这一庄严承诺。(农行莆田北高支行 林玲)