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农行莆田涵江支行营业厅：倾情助老 服务更暖
| 2021-03-30 11:46 来源：东南网 责任编辑：林静 我来说两句 |
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东南网莆田3月30日讯 “真的是非常感谢你们，大中午跑来为我们办理业务”。王女士对着农行莆田涵江支行营业厅的工作人员感激道。 事情要从一通电话说起，“我父亲常年瘫痪在床，但他的农保卡密码被锁，钱取不出来怎么办？” 接到王女士的求助电话，该网点立即决定特事特办，由双人赶赴王老先生家中现场核实情况，并协助老人办理授权委托手续。再用车载王女士一起到网点代办密码解锁业务，最终帮老人取出银行卡余额，了却了全家人的一桩烦心事。 王老先生的例子是涵江农行营业厅坚持暖心服务老年客户群体的一个缩影。近年来，该网点积极发扬敬老爱老传统，把服务延伸到厅堂之外，为行动不便的老年人提供上门服务，以真诚的服务态度，贴心的服务细节，受到广大老年客户及其家属的一致好评。 |
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