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农行莆田黄石支行：关爱，不分你我
| 2021-03-31 10:14 来源：东南网 责任编辑：林静 我来说两句 |
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东南网莆田3月31日讯 3月13日，一位老人撑着助行器，步履蹒跚地进到农行莆田黄石支行，大堂经理看到，连忙过去搀扶，并询问老人家要办理什么业务。老人神情慌张，颤巍巍的手从口袋里面掏出一本存折，说“我老伴在家里摔了，现在正在对面荔城区医院住院，做手术住院医生通知我抓紧办理缴费，能帮我快点取款吗？”，大堂经理连忙安抚老人家，说“不要急，我给您想办法，说罢把老人家搀扶到客户等待区，在等待区跟排队的客户解释老人遇到的困难，征询大家的同意后，给老人提前办理了取款业务，并在办理结束后把老人搀扶送到对面医院，解决了客户的燃眉之急。 一直以来，农行莆田黄石支行“想客户之所想，急客户之所急”，站在客户的角度处理问题，为特殊客户提供多样化人性化的关爱服务，始终践行“做莆田市民最认可的银行”的服务宗旨。（农行莆田黄石支行陈亮） |
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