农行莆田仙游支行：高度重视防范电信诈骗 成功堵截异常事件

东南网莆田4月19日讯 农行仙游枫亭支行成功堵截一起异常开卡和资料修改风险事件。近日，一位30岁左右的男青年带着一名60岁以上的老人来到农行仙游枫亭支行要求办理银行卡开卡业务，因见陪同老人前来的青年人手上持有三把手机，工作人员立即高度警惕，马上询问老人办卡用途，并对老人进行金融知识风险教育，提醒客户银行卡要本人使用，并解释了出租、出借、出售银行账户的危害。老人坚持是办卡自用，枫亭支行大堂经理在超级柜台初步审核后告知客户已有一张I类银行卡，不能再开同类银行卡，客户随即表示要变更手机号码。凭借高度的职业敏感性，大堂经理怀疑该客户存在出借银行卡的可能性，在业务办理过程中更加小心谨慎。在我行工作人员的要求下，该客户拨打联通客服热线对手机号进行实名注册查询，成功通过认证后，在办理变更手机号码时，却快速输入另一个手机号码，企图蒙混过关。农行仙游枫亭支行工作人员当场识破，立即拒绝变更业务申请，见银行工作人员对开立账户和客户资料修改方面态度严谨、把关严格，该青年便迅速带着老人悻悻离去。农行仙游枫亭支行工作人员凭借着专业能力和敏锐意识，成功堵截了这起异常开卡和客户资料修改事件。

在当前电信诈骗犯罪案件频发的情况下，农行莆田仙游支行高度重视防范电信诈骗、反洗钱、“断卡”行动等金融知识培训和宣传，努力提高员工识别、堵截电信诈骗的能力，坚持把好客户开户源头关，加强对办卡人信息审核和手机号码核验，将风险防范贯穿于日常服务中，为客户筑牢风险防线。（仙游县支行郑君姗）