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莆田市医保局局长郭荔花接听12345政务服务热线

2021-05-28 15:17   来源:东南网  责任编辑:林静   我来说两句
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市医保局局长郭荔花接听12345政务服务热线

东南网莆田5月28日讯 为深入开展党史学习教育,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,近日,莆田市医保局党组书记、局长郭荔花到市12345热线大厅,倾听群众需求,现场与群众“零距离”交流。

对于群众的诉求,能当场解答解决的,郭荔花当场予以详细答复;需要进一步核实办理的,立即安排相关科室跟踪落实或连线有关部门进行三方通话。

活动当天,郭荔花共接听诉求件24件,主要涉及医疗保险、医药监管、其他基本民生类等方面诉求,当场解答(解决)诉求件22件,跟踪办理2件,确保群众诉求落到实处,切实为群众办好身边实事。(莆田市医保局供稿/图)

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