莆田市水利局局长黄德元接听12345热线 解答民生水利问题

黄德元一行到12345便民服务平台，回应群众关切。

东南网莆田5月29日讯（本网见习记者 胡雨薇 文/图）今日上午，莆田市水利局局长黄德元、副局长王二虎一行来到莆田市12345便民服务平台，现场接听市民热线，回应关切。

黄德元3小时共接听20个热线，内容主要涉及饮水供水、防汛抗灾、污水处理、市容市貌、卫生防疫（疫情）和其他城乡建设类等问题。对于市民的每一个来电，黄德元都仔细倾听、耐心解答，对于不能当场解决的问题，详细记录，转交业务部门抓紧办理，专人跟进，及时回复。

针对近期莆田市雨水多发，涵江区涵西街道有市民反映，称排污管道改造导致排水不畅的问题，黄德元责成涵江区相关部门到现场核实情况，并督促施工单位整改到位。黄德元现场回应市民，后续会持续跟踪此事，确保城市设施维护工作的提升。

热线接听结束后，黄德元就水利部门做好与12345热线联动对接工作提出要求，对12345热线转办的相关水利问题要做到第一时间核查、第一时间处置、第一时间答复，推动水利工作取得更好成效。黄德元表示，通过此次接听热线，倾听群众心声，该局将全方位推动莆田水利高质量发展跨越，为人民群众谋取更多的福利。