为群众办实事 中国电信莆田分公司“爱心翼站”服务上线

东南网莆田5月30日讯 为切实开展“我为群众办实事”实践活动，中国电信莆田分公司在各核心厅开展“爱心翼站”服务，建设爱心驿站专区及一支爱心大使队伍，为老年人、残疾人、孕妇等优抚对象，及环卫工人、城管、辅警、出租车司机、快递小哥等外勤工作者，提供进厅休息、饮水供给、便民服务、手机辅导、手机充电、WiFi网络等服务。同时，对需要办理业务的优抚对象引导至爱心台席优先服务。

爱心驿站开设老年人幸福课堂，辅导老年人使用智能手机包含微信使用，网络WIFI使用等，并为老年人解答平常使用手机过程中遇到的问题。同时宣传防诈骗知识，带领老年人跨越数字鸿沟，共享数字文明带来的成果。截止目前，城厢梅园路营业厅、仙游田岑底营业厅和荔城天九湾营业厅等7个核心厅共开展近20场老年人幸福课堂，有200多名老年人参加活动。

五一期间，仙游田岑底电信营业厅联合鲤城街道社区卫生院，组建爱心队伍，开展“您的孩子就在身边”爱心助老活动，社区医生为进厅老年人提供爱心义诊，爱心大使为老年人讲解手机使用常识，反诈骗等知识。

涵江新涵营业厅将“爱心翼站”服务进一步延伸到乡镇居委会，到社区居委会为老年人开设老年人课堂。

城厢梅园路营业厅坚持做好每一个细节服务，为环卫工人，快递小哥提供进厅休息，饮水供机，免费充电等服务。

爱心无限，服务无边。接下来，莆田电信“爱心翼站”将开展亲子互动课堂、5G智家课堂等主题微课堂及其他相关公益活动，打造有温度有速度的关爱服务。（中国电信莆田分公司 供稿/图）