农行莆田北高支行：立足岗位办实事 排忧解难暖人心

   东南网莆田6月2日讯 近日，王先生带着一张惠农卡来到农行莆田北高支行查询卡状态，因为家里老人一直叮嘱要保管好这张卡，以后是用来领取老人保的卡，很重要。但是客户自己在自助取款机上操作，显示卡片无法识别，于是便来到厅堂柜台查询卡状态。银行柜员告知该卡已被注销，这时客户才想起来，自己在外地银行办理业务时，以为这是一张闲置已久且没用的卡，便一并注销了。“那现在该怎么办？是不是还得再去外地补卡呀。”客户着急地问。银行工作人员查询该卡虽已被注销，但农保关系仍然存在。在帮助王先生进行实名认证后，为其重新办理了惠农卡，并添加了农保关系。手续办理好后，王先生连声道谢，说原本以为这种业务肯定很难办，指不定还得跑好几趟，好几个部门，没想到如此快就解决了，为农行北高支行的服务点赞！

立足岗位办实事，排忧解难暖人心。农行莆田北高支行致力于提供有温度的金融服务，为广大群众办实事、解烦忧，客户能少走一趟的坚决不让客户多走一趟，用实际行动服务客户、服务经济、服务社会！（农行莆田北高支行 高斌斌）