“跨省通办”解难题 “莆善情 ”为异地残疾人答疑惑

东南网莆田7月24日讯（通讯员 欧奇翔 本网记者 李剑军）日前，一位现居住在莆田荔城区西天尾镇的外省户籍残疾人来到“莆善情”智能助残服务中心，向工作人员咨询残疾证异地换证的相关事宜。

据了解，该残疾人来自陕西，早年在工地打工时，因意外事故造成了神经损伤，导致左脚不能正常走路。在当地通过评残鉴定后，办理了残疾人证。由于现在证件已到期需要换证，但回陕西路途遥远，更换手续办理不便，因此来到“莆善情”智能助残中心求助，希望能帮其解决异地换证的难题。

莆田市残联党组书记、理事长谢国林在得知有省外残疾人前来求助问询后，立即来到“莆善情”智能助残服务中心，与该残疾人面对面交流，详细了解了当事人的残疾状况及在莆期间的工作生活情况。在交谈中，了解到该残疾人还没有办理异地换证所需的居住证后，谢国林便引导其先去居住地的社区便民服务中心办理居住证相关手续，并对异地办证流程、所需的材料等进行一一详细解答。贴心、详细的专业解答让当事人对换证流程和手续一清而楚，从而减少了残疾人换证顾虑，让残疾人不用“多地跑”“往返跑”。

自党史学习教育开展以来，为了有效破解残疾人异地办事“多地跑”“往返跑”等难题，莆田市残联聚焦帮扶农村贫困残疾人、促进残疾人就业增收、推进残疾人家庭无障碍改造、开通残疾人证“跨省通办”等办实事项目，将残疾人证“跨省通办”纳入“我为群众办实事”清单，采取“规范培训、系统畅通、上门服务、宣传引导”四措并举，确保连得上、通得顺、办得好，有效解决残疾人“急难愁盼”问题，不断推动党史学习教育走深走实。