农行莆田涵江支行：优化企业账户服务 为群众办实事

东南网莆田7月27日讯 “登陆农行网站预约后，第二天就有工作人员上门调查，我只跑了一趟银行，账户就开好了”。某工贸有限公司的负责人吴先生对农行莆田涵江支行高效开立对公账户非常满意。

这是农行莆田涵江支行化企业账户服务，为群众办实事的一个剪影。为进一步优化营商环境，提升企业账户服务质效，该支行要求从企业客户预约到开户成功必须在一周之内完成，在收到客户通过农行门户网站等渠道预约开户的通知后，网点须在第一时间联系客户，沟通后续流程，开展尽职调查。在开户申请资料齐全、尽职调查通过的情形下，于一个工作日内完成企业账户开立和签约。

遇到法定代表人或单位负责人不便来网点的情况，该支行还可提供远程视频核实服务，确保在风险可控的前提下，有效解决部分企业法人无法到网点面核的难题。

同时，该支行辖内10个营业网点均在醒目位置公示企业账户开户服务标准、资费标准及开户时限，公布咨询与监督投诉电话，进一步提升企业客户开户的体验感。（蔡云萍）