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2021-09-02 18:47 来源:东南网 责任编辑:林静 我来说两句 |
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东南网莆田9月1日讯 近日一位老人行色匆匆地走进农行莆田郊尾支行,告诉工作人员“女儿年幼双腿残疾,行动不便,现在村里通知残疾补贴已打入卡里,但是取不出来,需要进行密码解锁”。详细了解到老人困难后,该行大堂经理立马将情况汇报给网点负责人,网点负责人立刻安排客户经理开通绿色通道,为客户进行上门服务。蔡女士成功为其女儿代理办理银行卡密码重置等业务后向农行郊尾支行员工激动的说道:“感谢农行这么周到与贴心的服务,为我们解决了难题,为你们点赞!” 炎炎烈日,该网点暖心的上门服务为顾客送去了夏日里的清凉。农行郊尾支行始终秉承“客户至上,始终如一”的服务理念,急客户之所急,为特殊客户提供便捷、人性化的服务,解决客户的燃眉之急,打通服务群众的“最后一公里”。(林慧) |
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