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农行莆田梅峰支行上门服务助老人领取补助

2021-09-02 18:47   来源:东南网  责任编辑:林静   我来说两句
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东南网莆田9月1日讯 近日宋女士来到莆田梅峰农行,想要帮家里的老人家领取社保金,但是发现密码多次输入错误,卡片密码已处于锁定状态。

一时间宋女士十分着急:“这可怎么办,你们赶紧帮我解锁一下,老人家年纪大,腿脚不便,根本没法出门,还在家里等着我领了钱回去呢!”柜面经理第一时间进行了安抚并解释到:“若是老人家无法出门,我们可以提供上门服务,在核实情况之后您就可以代为办理业务,领取老人补助金。”

和宋女士约好时间后,网点工作人员第一时间前往客户家中,迅速办理好了相关手续。之后,宋女士来到网点,顺利为其母亲支取了社保资金。

下一步,莆田梅峰农行将继续秉承“真心服务”的宗旨,以“客户为中心”,努力打造服务“绿色通道”,更好地满足周边群众金融服务需求。(林样)

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