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真诚服务守初心,全情逐梦兴业人

2021-09-02 18:48   来源:东南网  责任编辑:林静   我来说两句
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东南网莆田9月2日讯 近年来兴业银行莆田分行始终坚持党建引领下以人为本的发展战略,把提升员工综合素质作为企业文化建设的重要内容,教育引导广大干部员工感党恩、听党话、跟党走,利用企业文化的号召力、感染力推动人才队伍建设,培养出一批批专业高效,务实重干,尽职担当的优秀员工,为分行转型创新发展提供坚强保证。

仙游支行理财助理吴燕洪,2015年踏入兴业门,成为兴业人,2000多个日夜见证了他的成长与蜕变。在日常工作中他主动思考、积极探索、尽职尽责,坚持用真诚初心为每一位客户提供贴心服务和帮助,广受客户好评。在厅堂值班期间,他善于分流,高效引导。对于等待时间长的客户及时上前安抚,耐心沟通交流,尽可能满足需求。在理财助理岗位上,他始终以客户为中心,根据客户不同的风险承受能力,推荐相匹配的金融产品。在进驻企业开卡时,他积极进行消保、反洗钱宣传,为一线工人普及金融常识。

涵江支行理财经理陈艺玲,进入兴业8年以来,她坚持以客户为中心,用专业服务为客户实现财富增值的同时成长自我,2020年她成功晋级全行十大精英理财师的候选人。在为客户提供金融服务时,她擅长运用基金、保险等不同产品的资产配置,尽心为每一位贵宾客户量身订制个性化财富增值方案。同时作为营业厅主任的她,发挥团队凝聚力,协调好柜面与厅堂的工作,及时处理客户遇到的各种问题,有效提升客户的满意度。

秀屿支行客户经理蔡斌斌,今年累计投放个人零售普惠贷款笔数位列团队第一。作为践行普惠金融服务的先进个人,他工作注重成效,勤于钻研,善于总结,勇于进取,以钉钉子精神不断突破自我,永攀高峰。他的出色业绩和突出能力并非一朝一夕,而是长时间的实践积累,熟练掌握个人经营贷款产品和业务操办流程。他熟悉同业的产品,做到知己知彼,更好地服务客户。他积极和信审、放款同事沟通,把贷款材料做得尽量完整,减少补件。他善于融入团队,发挥团队协作,团队成员互相帮助,分享经验教训,共奋斗同成长。

莆田兴业人中的一个个“他”或“她”用持之以恒的辛勤汗水、坚持不懈的努力付出、矢志不渝的奋进精神践行 “真诚服务、共同兴业”的服务宗旨,坚守初心、挥洒青春、全情逐梦!

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