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疫情无情人有情 莆田农行员工热心帮助老人

2021-09-25 21:10  蔡蓉梅 肖慧琳  来源:东南网  责任编辑:林静   我来说两句
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东南网莆田9月25日讯(本网记者 蔡蓉梅 通讯员 肖慧琳 )“我都没有去过仙游,之前也一直在家,能让我取个钱吗?取完马上就走。”近日,一位老人来到了农行莆田汉庭支行的门口,着急地想取款,却遇上“麻烦”。

经了解,老人家使用的是老人机,无法出示健康码,家中急用钱但子女又不在身边。“疫情当前,健康码核验和体温测量工作是对自己负责也是对身边的人负责。”该行经理得知情况后,耐心解释,并告知老人,只需要出示身份证、告知手机号码,银行工作人员便可以通过APP帮忙代查健康码。

通过健康码核验和测体温后,老人家取到了钱,开心称赞道:“你们的服务真贴心,帮我解决了大问题。”

服务无止境,平凡小事见真情。疫情期间,农行莆田汉庭支行尽心尽力为客户服务,严格落实防护措施和消杀工作,为客户提供更安全的消费环境,更暖心的金融服务。

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