莆田忠湄工行为民办实事 打造一站式助残服务

东南网莆田10月29日讯（通讯员 陈星）为深入践行金融服务以人民生活为本，持续推动“客户满意银行”建设，莆田忠湄工行自2019年1月入驻忠门镇至今，始终坚持“以客户为中心”，以优质的金融服务带动各项业务的发展，为群众办实事、做好事、解难事。

据悉，该分行负责北岸、湄洲岛两个片区的残联卡办理。在与两个片区残联对接中，为解决湄洲岛路途远、残疾人行动不便等问题，忠湄工行主动与湄洲残联协商合适的制卡办卡流程，网点员工利用午间、班后、休息日时间加班加点为残疾人整理材料。这一过程中，该行克服柜面人手不足的问题，在保障残联卡材料整理的同时，也为办理新业务的残疾人提供最便捷的金融服务，将温暖的服务带给每位客户。

同时，该分行不拘于网点小天地，不断向外延伸服务半径，将服务带出去，将客户带回来，不降低服务质量，切实破除服务与业务“两张皮”。

下一步，莆田忠湄工行将继续把好思想关、责任关，以实际行动为群众办实事，解决群众金融服务的痛点、难点、盲点问题，在金融为民、便民、惠民、利民等方面发挥自身优势，贡献更大力量。