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2021-12-06 15:17 张美爱 来源:东南网 责任编辑:蔡蓉梅 我来说两句 |
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东南网莆田12月6日讯(通讯员 张美爱)近日,农行莆田城厢灵川支行成功拦截了起电信诈骗事件,帮助客户王女士识破骗局,避免了不必要的损失。 经了解,事发当天,王女士接到快递来电,“客服”称王女士前几天购买的一套化妆品在运输过程中遭遇损坏,准备进行赔付,但银行卡目前被冻结,需要其提供相关信息、验证码等。王女士正好在银行附近,便请求银行工作人员帮她解除银行卡冻结。经验丰富的银行经理立即识破这是诈骗分子的常用套路,及时让柜台查询王女士的银行卡状态、余额,所幸还未造成资金损失。 银行经理帮助王女士将其资金转入名下其他账户,并给王女士开通手机银行,帮她一键解除所有第三方平台的绑定。随后给王女士普及了几种常见的诈骗套路,告知王女士日后要提高防诈骗意识。 客户王女士对该行员工的耐心服务再三表示衷心感谢:“多亏了灵川支行认真负责,帮我识破了骗局,守住了钱袋子。” |
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