莆田新度派出所：纠纷化解好帮手 “阿富调解室”再升级

陈洪棋与镇、村干部共同商讨矛盾纠纷化解事宜

东南网莆田12月10日讯（实习记者 黄益琼 通讯员 杨帆 文/图）2020年4月，新度镇派出所积极探索平安建设新模式，以群众工作经验丰富的老民警林国富为标兵，成立“阿富调解室”，致力于化解基层矛盾纠纷，赢得社会各界交口称赞。今年以来，新度镇派出所进一步推动“矛盾纠纷化解＋联防联治”的“三联动”举措，积极探索平安建设新模式，拓展延伸为民服务新路径。

“调解室的氛围真好，来到这里心中的怒气就消了一半！”今年2月，“阿富调解室”处理了一起因婚姻问题引起的经济纠纷，刚拿到调解书的老黄对调解室、调解员竖起了大拇指。10多平米的调解室，一张调解桌，最醒目的就是墙上的“和”标志。“我们在实际工作中发现，大量矛盾纠纷双方的争议事宜不大，都是为了争一口气，导致矛盾升级。”专职调解员林国富说。如今，调解室已经进行重新装修，在温馨的环境下，群众更容易敞开心扉，以便纠纷当事双方把问题说清、把话说开，更好的帮助群众解决问题。

林国富与镇村干部共同化解矛盾纠纷

在推动社区民警专职化的进程中，“阿富调解室”的队伍不断壮大，在原有的社区老民警林国富、新度镇司法所、网格员等民间调解员组成的“1+N”模式基础上再次整合，精细化分为宣传组、民情组、服务组等，有针对性的化解矛盾纠纷。

日前，有两户人家因楼道里堆放沙子和水泥，引发矛盾，双方甚至拿着木棍、铁铲要动手。值班调解员陈洪棋立即赶往现场，耐心劝解，以“六尺巷”为例，分析了利弊。动之以情、晓之以理，1个小时后，双方最终握手言合。

“化解矛盾，就是要把矛盾消除在萌芽状态，给当事人创造一个‘台阶’下，这样就多一份和谐一份平安。”陈洪棋说。

在传统的单独调解、共同调解等方式的基础上，“阿富调解室”积极创新工作方法。结合当下疫情防控常态化，推出智慧调解，通过“网上办”“电话谈”“云调解”等方式，有效减少人员流动，让群众足不出户就能定纷止争，提升了化解质效。

面对日益复杂的社会治安形势挑战，新度镇派出所通过警情梳理，将属于人民调解组织受理范畴的非警务类矛盾纠纷，交由“阿富调解室”解决，有效防止“民转刑”，让“阿富调解室”成为矛盾纠纷的“终点站”。