金融防控暖民心 莆田荔城农业银行识破一起电信诈骗

东南网莆田1月20日讯（通讯员 吴静娴）临近年末，电信诈骗层出不穷。近日，莆田荔城农业银行营业厅工作人员就识破一起电信诈骗，成功帮助客户防范金融风险。

原来，该营业厅近日收到多名客户咨询，称收到农业银行发送的贷款信息，回复1查询利率，回复2申请办理。银行工作人员对此立即警觉，先安抚客户不要办理，在经过详细询问后，立即与上级银行配合筛查，意识到这是新型诈骗手段。

随后，工作人员立即通过朋友圈、微信群发、现场告知等方式提醒客户注意防范金融风险。对于已回复短信的客户，工作人员让其挂失卡片，并去报案，以此保障资金安全；对于尚未回复的客户，工作人员对其进行警示告知。此外，工作人员结合近期新开户客户电话回访工作，逐个拨打电话告知客户，从源头切断祸源，防止客户资金损失风险。