依法依规解决困难 切实保障群众利益 市领导接待来访群众

3月15日上午，市委副书记季翔峰来到市信访局接待来访群众，倾听群众心声，解决合理诉求。

季翔峰先后接待了3批来访群众，涉及回迁安置、失地农民保障、征地补偿款发放等。季翔峰认真听取来访群众诉求，详细了解信访事项的来龙去脉，耐心向群众解释相关政策，分析问题症结，研究解决办法，现场明确处理意见和解决时限，要求有关责任单位依法依规、妥善解决群众的实际困难，最大限度保障群众利益。

季翔峰在接访中强调，各级各部门要坚持人民至上，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，结合省委“提高效率、提升效能、提增效益”行动要求，进一步牢记“为党分忧、为民解难”政治责任，带着感情、带着责任、换位思考做好信访工作。要严格落实责任，依法依规抓好初信初访、积案化解等工作，推动信访事项闭环管理、限期办理到位，切实兑现对群众的承诺，把矛盾化解在基层、化解在萌芽。要以实施“党建引领、夯基惠民”工程为抓手，强化系统观念，举一反三，统筹解决好具体问题和共性问题，全面提升基层社会治理能力和水平。要坚持法治思维，做好政策法规宣传解读，畅通信访渠道，引导群众合法、理性、正确反映诉求，维护社会和谐稳定大好局面。