莆田荔城区拱辰街道：便民服务不停步 群众办事更舒心

东南网莆田4月7日讯（通讯员 陈璐佳）为统筹疫情防控和经济社会发展，有序恢复正常生产生活秩序，4月6日，莆田市荔城区拱辰街道便民服务大厅恢复线下窗口服务。

据悉，该服务大厅坚持“一手抓防疫，一手抓服务”，确保防疫办事两不误。通过引导群众通过电脑、手机等载体实行相关业务“网上办”“掌上办”“自助办”，尽量减少人员聚集；公布咨询服务电话，对需到现场办理的实行电话咨询预约，做好事前咨询和材料准备，做到 “即来即办、即办即走”，减少逗留时间。如需多个工作日办理的，办理完成后，由窗口工作人员电话告知办理结果，高效快捷地完成便民服务。

“这样不仅不耽误群众们办理业务，保证办事效率，同时也大大降低了感染风险。”拱辰街道便民服务大厅负责人朱丽红介绍，对必须提交纸质资料和现场拍照的业务，还可采取“邮寄办”，群众零跑腿就可以完成部分业务。

便民服务提速不停步。接下来，拱辰街道便民服务大厅将在严密做好疫情防控各项措施的基础上，全力满足群众的办事需求，持续提升服务效能，让群众办事放心、办事舒心。