莆田新闻|莆田政务|莆田舆情|本网原创|福建日报看莆田|莆田视频|健康生活|妈祖之光|天下莆商|美丽莆田
您所在的位置:东南网 > 本网原创 > 正文

全省率先!莆田完成“零证刷脸办电”全覆盖

2022-04-22 10:47  潘翰 来源:东南网  责任编辑:金晶晶   我来说两句
分享到:

东南网莆田4月22日讯(通讯员 潘翰)近日,国网莆田供电公司依托数字化转型发展,完成数据全面贯通,在全省率先完成线上线下全渠道全覆盖“零证刷脸办电”,实现各营业厅网点“无感办电”。

近年来,莆田供电公司深入贯彻优质服务理念,针对客户办电环节中“流程长、速度慢”的痛点,与政府部门开展深度交流合作。以数字化转型工作为抓手,依靠科技手段,不断夯实、验证理论研究成果,探索更加便捷、高效的服务新模式。该公司依托政企数据共享,搭载惠民宝APP平台,于今年3月份在全省首家实现线上“零证刷脸办电”,并于日前打通服务“最后一公里”,实现线下全市营业厅网点全覆盖,从“一证办电”优化升级到“零证办电”,真正让客户体会到数字化服务带来的高效与便捷。

“通过和市公安局、市数字办共享数据,我们实现应用脸谱智能比对和认证身份信息,大大节省了服务时长,提高了服务效率。”该公司城区营业厅工作人员颜凤梅介绍说,公司将网上国网APP用电报装页面嵌入“莆田惠民宝”APP,通过“莆田惠民宝”APP刷脸验证身份信息,就可以直接调取客户身份证、产权证等证件信息进行办电。用电报装流程可全程自助办、线上办,无需营业厅工作人员参与,真正实现“无感办电”。

“下阶段,我们将持续探索推广‘开门接电’集成服务,打通企业开办与办电交互渠道,将办电服务前移至企业开办环节,实现‘企业开办+用电报装’‘一站式’办理。”莆田供电公司营销部副主任顾锋说。

相关阅读:

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
相关评论

关于东南网 - 广告服务 - 联系我们 - 本网·律师严正声明 - 友情链接 - 网上订报 - 给我留言 - 投稿邮箱 - 版权所有 - 人才招聘
Copyright 2008-2010 fjnet Corporation, All Rights Reserved 国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号)
东南网授权法律顾问 北京市中银律师事务所福州分所 许水清 律师 电话:13809520738
本站职业道德监督电话:0594-2535366 全国非法网络公关工商部门举报电话:010-88650507(白天),010-68022771(夜间)
广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网出版许可证 新出网证(闽)字12号
息网络传播视听节目许可 许可证号:1310572 《中国互联网视听节目服务自律公约》

主办:福建日报报业集团 未经许可不得建立镜像