N件事一次办 莆田城厢区行政服务中心创新服务解民忧

办事窗口

东南网莆田9月28日讯（通讯员 方怡君 文/图）针对群众个人身份信息变更引发的多部门用户信息变更业务需求，日前，城厢区行政服务中心联合城厢公安分局、区卫健局、区市场监管局等部门，建立“N件事、一次办”机制，创新推出身份信息变更“1＋N”一件事联办服务，在“一窗通办”的基础上为群众提供“一件事”集成服务，形成政务服务跨部门工作合力，解决了“多头跑”“多趟跑”“多材料”等问题。

据介绍，实施“1+N”联办服务前，群众在个人身份信息变更后，需要跑多个部门多次变更后续证件信息。实施“1+N”联办服务后，群众可以在公安户政窗口同时申请多项变更业务，一次性提交所有材料，以材料线上流转代替人工跑路，实现“多事联办、一次办好”。

身份信息变更“1＋N”联办服务，通过“前端一体申报、信息集成共享、后台并联处理”的方式，让群众 “一站、一窗、一次”办好“N项”跨部门业务，材料提交减少80%、办事环节简化50%、办事时间节省100%。目前，该联办服务已覆盖公安、市场监管、卫健、公积金、供水、供电、燃气、社保、医保等9个部门的信息变更事项。下一步，城厢区行政服务中心将纵深推进，拓展身份信息变更“1+N”一件事业务覆盖面，总结经验，加以推广。