邮储银行莆田市城厢区支行：网点转型，我们在行动

东南网莆田7月8日讯 当前金融行业竞争日益激烈，积极探索新的服务转型模式迫在眉睫。网点转型助力银行业务模式变革,将推动其在实践的深度和广度上发生改变。

一是丰富晨会内容，保持节奏流畅，持续加强网点人员的精神面貌及凝聚力。通过晨会的相互激励、经验交流，场景演练，今日承诺等环节，提升团队的精神面貌，调动员工工作积极性。二是对CRM系统运用、系统转介进行学习，通过“学习+实践”来检验成果。信贷经理每日登陆CRM系统，处理各线索提醒、日程制定、系统内VIP客户的挖潜维护等，并且对意向客户进行系统转介。三是对客户进行实时跟踪维护。支行客户经理在办理房贷时，了解到客户在他行有一笔理财资金到账，立即转介给理财经理。理财经理向客户分析当前经济市场情况以及如何做好资产配置，客户对其表示认可并购买相关理财产品，进一步增强了客户粘性。（魏勤勤 文/图）