农行莆田市分行营业部:上门开卡暖人心 延伸服务获点赞

来源:东南网 | 作者: | 时间:2021-03-30

东南网莆田3月30日讯 “请您正对摄像头”。“请签字确认”。“请输入密码”。在工作人员的提示下,一张农业银行的借记卡不到三分钟便办理完毕。“这么快就办好了,真是不可思议!”司机刘师傅惊叹道。营业部员工耐心的为客户解释:“这是我们农行的‘移动柜台’,不要看它个头小,功能却非常强大,可以为您开银行卡、办理手机银行,速度也非常快!”

“真的是太方便,像我们开公交车的,平时工作时间太忙,去外面自己开卡也很耽误时间,好在农行给我们提供了这样的方便,让我们不出门就可以‘坐享’服务。”——这一一幕发生在秀运、涵运公交公司内,原来是莆田分行营业部营销团队利用周末时间前往该公司上门为员工开卡。

公交公司驾驶员平日里工作繁忙,湄洲岛南日岛的驾驶员更是无法离岛,难以抽空集体到银行网点办理业务,莆田分行营业部在得知该公司代发工资开卡的需求后,及时联系公司负责人,为其公司员工提供上门开卡服务。为全力以赴做好上门开卡工作,莆田分行营业部高度重视、精密安排,制定上门开卡计划,确保上门开卡服务有条不紊。现场,为方便该公司员工通过电子渠道办理常用业务,还为其办理开通手机银行等电子渠道,现场耐心地为每位员工示范如何使用手机银行,并宣传讲解预防金融诈骗的方法,赢得了客户的一致好评。

农行莆田分行营业部将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,积极创新服务模式、拓宽服务项目、提高服务效率、提升服务质量,让金融服务回归到服务客户、服务社会的本源上,吸引更多的客户,助力农行莆田分行业务实现更快、更好的发展。(李尧)