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 兴业银行莆田涵江支行关爱残疾军人提供上门服务 东南网莆田3月11日讯 3月3日,客户宋大妈来到兴业银行莆田涵江支行了解办理存折密码挂失和重置业务，该存折以其儿子黄先生身份开立、用以申领残疾军人救助款的专用账户。同时，宋大妈也出示了黄先生的残疾军人证。按照银行规定此类业务须户主本人前来办理，经进一步了解，黄先生在部队因公残疾至今卧床昏迷不醒，鉴于客户特殊情况，支行决定开设绿色通道，安排工作人员上门对宋大妈与黄先生进行身份核实，按照业务流程办理了手续，这一人性化、贴心便捷的服务得到客户的赞扬。 |
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