黄石派出所推创新举措：网上联系 千里办证

黄石户籍民警通过QQ视频与邹爷爷进行沟通和综合确认

黄石户籍民警通过QQ视频与邹爷爷进行沟通和综合确认

东南网莆田2月1日讯（通讯员 方碧云 文/图）1月31日下午，户籍窗口来了一位愁眉不展的三十来岁的青年，讲述了自己那位已84岁高龄的爷爷邹某贵。由于2012年一场意外导致行动不便，邹爷爷如今远在广东惠州，由于爷爷不能亲自前来，如何办理身份证、开具健在证明以便办理养老保险让他很是头疼。户籍民警立即通过QQ视频与邹爷爷进行沟通和综合确认后，成功为老人办理了身份证，并开具了健在证明。不用五分钟的时间，远在千里之外的爷爷就可以轻松办证，孙子邹先生嘴角扬起了笑容，不断感谢黄石派出所户籍办证业务的与时俱进，便民利民。

这种网上远程办理户口服务业务，依托互联网邮箱、QQ视频、电话等现代网络通讯工具，为外出务工人员、外地大中专院校学生、老弱病残行动不便人员及其他需要异地办理户政业务的本地常住户口人员，提供远程办理居民身份证、户籍证明、政策咨询等服务，不仅大大方便了群众、回应了群众的新期待和新要求，也受到了辖区群众的一致好评。

据了解，群众可以通过互联网登入福建省公众服务网（www.fjgat.gov.cn）进行相关业务的申请、咨询等，而黄石派出所民警每天都会登入“5+N”办事服务大厅查看网上申请情况，通过网上远程服务受理业务，通过系统手机短信功能告知群众需要修改、补充的材料，按照规定的时限办理，有效提高了行政办事效率。