客车春运违规收费被曝光 乱涨价解聘或停岗

 3月6日是春运最后一天。记者了解到，本报《壶兰监督》栏目在春运期间刊发的《客车乱涨价现象严重》一文，引起有关部门及责任单位的重视，报道中涉及违规车辆的当班人员被解聘或停岗，所在公司也对旅客致歉，并承诺今后将诚信经营。

 春运客运车辆乱涨价问题，群众反映强烈。春运期间，记者搭乘沿海山区线客车暗访发现，客车乱涨价现象严重。此事经本报刊发后，引起市交通运输局、市物价局的关注，两家部门着手介入调查，并进行了处理。据反馈材料显示，报道中涉及乱涨价车辆的企业为闽运莆田分公司、莆田市捷通公司及闽运笏石公司。

 经调查，几部车辆确系存在违规乱收费行为，物价部门按照相关规定分别对3个客运公司处罚900元。市运管处也表示将按照规定进一步处理，同时责令相关公司立即整改，加强内部管理，加大对线路经营者和驾乘人员教育，增强服务仪式，诚信经营。

 记者了解到，闽运公司针对当班驾驶员乱收费问题，予以解聘处理；并承诺今后不再发生类似事件，同时对因该事件致使乘客的权益受损表示歉意。闽运笏石公司决定予以当班乘务员停岗5天、取消当月服务质量奖金200元的处罚；将此事件通报全公司，引以为戒，督促和教育全体驾乘人员认真执行运价政策，诚信规范经营，并表示将积极配合和接受政府管理部门、新闻媒体监督和检查，杜绝此类事件再发生。莆田市捷通公司对被本报曝光的当班驾驶员、乘务员给予解除劳动关系，并给予驾驶员每人处500元罚款、乘务员每人处400元罚款；对经营者管理混乱，政策执行不到位，给予终止经营合同，取消经营承包权处理，车辆于2月28日收回，且确保车辆在今后日常营运中不再发生乱涨价的错误行为。（湄洲日报 蔡晨晖）