莆田市城厢区东海镇火车票代售点 服务涵盖3镇
东南网-福建日报4月4日讯（记者 树红霞）3日上午11点，莆田市城厢区东海镇火车票代售点。 十几个人正在排队取票、买票，售票员陈海燕一边忙着查询、收钱、出票，一边提醒大家认真核对票面信息。 风风火火前来取票的杨雪，还是出了岔子。原来，她在东海镇做鞋子批发生意，这次要赶火车回宁德老家扫墓，慌乱中错拿了下一个人的身份证，幸好被及时叫住。 前来取票的80后饶芳说：“我在网上订了清明节往返龙岩的火车票，一下班就来取了，走路到这里只需10多分钟。”在沃特体育用品有限公司上班的饶芳告诉记者，以前买票，要到城区或莆田火车站，很不方便，一遇到节假日，还要饱受排队之苦、无票之困。 记者发现，前来取票的大多是年轻人、生意人。而前来买票的，大都是上了年纪的农民和农民工。 刚买到票的蔡大爷，是镇上地地道道的农民，不会上网，也不懂得电话购票。因下午要赶去宁波，他就骑车来碰碰运气，没想到买到了二等动车票，还有座位，甭提有多高兴啦。 “我坐汽车晕车，出远门一般坐火车。原先，坐火车要提前好几个小时到车站。因为不知道是否有票，连个询问的地方都没有，只能早点去，买好票后在那等。前年冬天，想到宁波看女儿的新家，可赶到莆田火车站，却买不到票，在候车室里足足等了一宿。第二天，买到的还是一张站票。”蔡大爷说，代售点设在家门口，以后再也不用为买票发愁了。 代售点负责人肖向正告诉记者，代售点的服务对象涵盖周边的东海、灵川和枫亭3个镇的近30万人。其中，4个工业园区内有外来工3万人。 由于外来工下班时间比较晚，代售点将售票时间从规定的18时延长到20时。同时，推出农民工团体票、学生票，并义务帮忙到火车站办理改签、退票等多项业务。 代售点还专门印制了小票封，免费派送。前来买票的吴日东对“小票封服务”赞不绝口：“正面有旅客应注意的小常识，背面是温馨的祝福语。他们想得可真周到。” 小小代售点，让旅客倍感温馨。为了提供更好的服务，肖向正说，向莆铁路、厦深铁路今明两年将相继开通，旅客会越来越多，接下来，要争取在枫亭镇再设一个代售点，增加送票上门等便民业务。 |
