莆田男子买回“灵异”电视 自动开机吓坏家人
pt.fjsen.com 2013-05-23 08:30 蔡学伟 蔡琼华 来源:东南网
店家上门维修还要收各种费用 电视机多次无故自动开机,终于让林先生怀疑起电视机的质量。上周二,他找到电器店,要求商家派人上门检查一下电视。可电器店却要求林先生支付“上门费”和“维修费”。经林先生多次交涉,电器店才派人上门为林先生的电视更换了两次零件。可修理后的电视仍然会自动开机,这下彻底惹怒了林先生,他向电器店提出退货要求,电器店却以过了7天退货时间为由,拒绝了他的要求。 无奈之下,林先生向当地工商部门投诉。接到投诉后,城厢区工商局工作人员立即对此事进行调查。执法人员在了解完事情的经过后,认为尽管7天免费退换货时间已过,但仍在三包有效期内,电视修理两次仍不能正常使用,根据三包规定,凭修理者提供的维修记录和证明,销售者应该负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或退货。经过调解,商家终于同意为林先生的“灵异”电视机免费换货。 |
责任编辑:林静
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