商家找零“四舍五入”成潜规则 消费维权要及时

百货收银员：结账系统如此设置

记者以顾客身份来到莆田市区大唐依城百货调查。在一楼品牌鞋区一家知名品牌专柜，一双定价为869元的凉拖打6.8折后的价格是590.92元，导购员却要收取591元。这名导购员说，购物金额零头为5角至9角的，都按1元算；如果零头是1角至4角，就不算在价格内。

在一楼收银台，收银员说，按“四舍五入”收银是商场电脑结账系统设置的，每家都收整数，有进有舍。“要收顾客1角3角的，顾客也会有意见，会说买衣服哪里有按角收银的，又不是超市买菜”。

   价部门：角币仍流通，要按明价算

对于商家按照“四舍五入”收银的潜规则，莆田市物价局工作人员称，按照规定，商家在标价之外不能另外加价出售，要实行明码标价。站在人民币的角度，角币在市面上仍流通，就要按明价算。但如果是分币，按照“四舍五入”收银无可厚非，因为分币目前在市面上没有流通。商家按“四舍五入”收银属于单方规定，市民可以拨打物价投诉热线12358向物价部门投诉。

莆田市工商局12315指挥中心工作人员说，不管是“四舍五入”收银，还是强制以货物抵扣零钱，都不符合规定。市民在购物时，在导购员报价后，自己也要当场计算金额，如发现商家不合理的加价行为，可向商家提出意见。如果协调不成，要保存单据等证据，及时拨打12315向工商部门投诉。