莆田检验检疫局推出五项举措 提升窗口服务质量

东南网莆田7月1日讯（通讯员 张中峻）近日，莆田检验检疫部门开展行政许可窗口规范化建设活动，推出五项措施，进一步简化和规范审批程序，优化流程，提高效能，实现了行政许可的规范化、标准化和便民化。

统一窗口办理。在报检大厅统一设置行政审批窗口，将所有行政审批业务的受理、发证等工作交由行政审批窗口统一办理，当事人办理行政审批事项一站式完成

规范窗口建设。将行政审批窗口纳入窗口标准化建设范畴，设立专门的行政审批指示牌，由专人负责，AB岗轮值，窗口发放统一印制的行政审批办理指南宣传册，并设置电子触摸屏和公开宣传栏，多渠道公示行政许可“八公开”内容，为当事人办理行政许可业务提供优质服务。

加强流程管理。立足简化审批手续、方便相对人办理这一工作要求，进一步梳理行政许可制度文件、作业指导书，规范行政许可办理流程和许可文书制作。制订行政许可案卷卷宗管理标准，规范行政许可法律文书制作和用印管理。

加快信息化建设。超过60%的行政许可审批业务实现网上受理、网上审批。网络审批业务平台大幅缩减了行政审批业务的办理时间，行政审批办理情况当事人，不仅可以足不出户实现行政审批申请和办理工作，还可以实时进行网上查询申请的审批业务办理进度，有效落实了便民、高效的许可审批工作方针。

加强内外监督。对内，每季度开展行政许可完成情况督查统计工作，全面杜绝行政许可延办、拖办现象，有效提升行政许可办理效率，节约当事人时间成本；每年组织开展年度行政许可案卷考评检查活动，防范和杜绝许可办理中存在的不规范行为。对外，将行政许可审批工作纳入年度行评议选题项目，广泛接受社会各界的监督评议，进一步提升行政审批业务合法、高效、规范、便民的良好服务形象。

“现在办理报检员备案，当天就能开展报检业务了”，前来办理备案的企业报检员高兴地说。莆田检验检疫局有关工作人员介绍，这是莆田检验检疫局深化出入境检验检疫行政许可审批制度改革、实行 “一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、限时办结”的“一站式”服务的结果。

莆田检验检疫局有关负责人表示，接下去，他们将持续推进行政许可窗口规范化建设活动，不断转变和优化行政审批体制，对行政审批工作进行了全面的规范化和便民化建设，实现行政许可的规范化、标准化和便民化，为行政相对人提供优质服务，促进地方经济发展。