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莆田永辉超市屡现价格猫腻 解释称忘换标签

pt.fjsen.com 2013-10-11 08:41  陈艳艳 来源:东南网    

箱包标签价158元,小票价却198元

东南网莆田10月11日讯(本网记者 陈艳艳)箱包标签上明明白白标价158元,到了收银台却不明不白地变成了198元,“瞬间涨了40元。”7日晚上,市民翁女士在莆田正荣永辉超市购物时,发现了其中的猫腻。当场提出质疑,却遭遇工作人员蛮横对待。气愤之下,翁女士拨打打本网新闻热线0594-2535366爆料。

在本网记者介入后,莆田正荣永辉超市店长庄志晖承认是他们工作失误,忘换标签,并同意退还差价,另外以差价的10倍价格进行赔偿。

市民:

初次交涉永辉态度蛮横

翁女士告诉记者,当晚,她结账后发现购买的箱包价格有误,就立即前往超市服务台提出质疑,“我问他们箱包的结账价为什么比标签价的高?在场一工作人员不解释,态度还很蛮横,说他们就是按电脑的来结账,如果我觉得贵可以不要买。”翁女士对此很气愤。

“我觉得永辉的这种行为已构成价格欺诈,类似这种事他们之前也被曝光过好多次,他们却还在用这种手段,态度还这样,实在不应该。”据翁女士介绍,10月2日那天,她在该超市购物时,也曾遭遇过“被多算钱”,“那天导购员亲口说我买的小行李包打八折,结账的时候他们却仍按原价销售,当时因为没证据也就算了,没想到才隔几天又遇到一次。”

永辉:

承认失误将上门赔礼道歉

对此,莆田正荣永辉超市店长庄志晖解释,翁女士购买的箱包原价确为198元,之所以造成标签价与小票价格不符,是因为该商品在10月1日至3日被选做促销产品,10月7日促销已经结束,工作人员却忘记及时更换旧标签,这才导致消费者误认为该商品仍然是售价158元。

那此举是否涉嫌价格欺诈?庄店长表示否认,称这确实只是超市方面的工作失误,并非有意欺骗消费者。为表诚意,他将安排工作人员上门向翁女士赔礼道歉。

部门:

莆田永辉超市频发“价签门”

针对莆田正荣永辉结账价高于标签价一事,莆田市工商局办公室负责人透露,此前12315投诉热线还接到多起莆田万达永辉“价签门”事件。在此,该负责人提醒消费者在去卖场购买物品时,一定要看清楚标签与实际成交价格是否一致,避免不必要的损失,如果遭遇到消费纠纷,可以直接拨打12315举报电话进行申诉,他们将派人前往调解。

该负责人还表示,根据《价格法》第四十二条规定,经营者违反明码标价规定的,物价部门可责令其改正,没收违法所得,并可处五千元以下的罚款。

对此,物价部门12358举报中心工作人员表示,待翁女士提交证据后,他们将前往取证,如事件属实,会视具体情况,对永辉超市进行处罚。

责任编辑:林静
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