iphone5s视频聊天现花屏 疑前置摄像头存缺陷
pt.fjsen.com 2013-10-28 10:31 周凌瀚 来源：东南网
不久前，仙游枫亭的田先生入手一台iphone5s，令他兴奋不已，当晚便打开手机预装的QQ软件，用视频聊天功能和朋友聊天，可是朋友说视频上看不到他，只有一片花屏。 田先生立刻联系苹果400-627-2273客服，客服为田先生提供了卸载重装QQ、系统升级等方法，田先生按要求一一操作，但均未奏效。第二天，田先生将手机送到了苹果官方维修点，苦等半个多月后，手机送回，可是花屏问题依然存在，他再次致电苹果客服，客服称是由于QQ属于第三方软件，与ios7系统不兼容引起。田先生告诉记者，自己花5400多元买手机就是为了能和朋友视频聊天，现在却遇上这个问题，想退款或换机都不行，很是苦恼。 记者上网搜索“iPhone5s的QQ视频聊天出现花屏”，出现一百四十万个相关结果，很多论坛网友投诉5s手机视频花屏问题，其中威锋网论坛网友iphone01s在9月28日发帖讨论此问题，有93个网友回复都称自己的iphone5s有这种状况，苹果园论坛、百度贴吧也有不少这样的投诉，认为iphone5s的前置摄像头存在缺陷。 １０月２６日，记者就此问题致电苹果全国客服，对方建议记者卸载重装QQ软件，并解释视频出现花屏可能是因为软件不兼容。当记者询问是否可以退款或换机时，客服称5s手机不存在技术或硬件问题，就不能退款或更换。（湄洲日报 周凌瀚） |
责任编辑:林静
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