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空运茶叶竟9天才送到 莆田快递公司不愿赔偿

pt.fjsen.com 2013-11-01 08:08  陈丽明 来源:东南网    

东南网11月1日讯(海峡都市报记者 陈丽明)客户预订了茶叶,商家按照客户的要求尽快发货,为此还付了相当于空运标准的运费,结果这批茶叶却“飘”了9天才到客户手上。客户认为茶叶已变味便将其退回。商家搞不懂,为什么平时只要两三天的快递这次却拖了9天才到?

到了目的地多天连催几次不发货

据朱先生介绍,他在莆田经营一家茶叶店,主营批发生意,客户分布在全国各地,大都是通过快递送货。10月9日,沈阳的一位客户打来电话,让朱先生寄过去30斤毛茶,当晚,莆田市宅急送快运有限公司的揽件员到朱先生店里收快递。由于毛茶放久了容易变味,客户要求尽快送达。揽件员按空运的运费收取了165元快递费,并称只要2天左右就可送达,朱先生便将货交给了揽件员。

过了4天之后,客户打来电话催货,称其还未收到茶叶。朱先生通过快递单号查询,发现货已经到了沈阳,只是还未派发。10月13日至17日,朱先生打了多次快递公司的电话催促,但是对方还是没有送货。一直到10月18日,快递公司才联系沈阳的客户收货,不过由于时间耽搁太久,客户表示毛茶已经变味,便将其退回。

责任编辑:林静
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