庄氏眼镜配出“黑白镜” 小学生路都走不稳

蒋先生的孙女戴上一黑一白的眼镜。（蒋先生提供）

“眼镜片一黑一白，这能戴吗？”让蒋先生提出质疑的这副眼镜，是“庄氏眼镜”店给他孙女加工的普通近视眼镜片。

为了配副镜片，70多岁的蒋先生和孩子六次进出“庄氏眼镜”门店，前后折腾50多天，中间经历了取镜延时、镜片掉落等各种波折，更离谱的是，眼镜店竟将一黑一白的镜片装在同一副眼镜上，对孩子身心造成了伤害。“庄氏眼镜店，不要折磨孩子的眼睛了！”近日，蒋先生拨打本报热线968820讲述自己的遭遇。

【问题1】 延期交货

说好5个工作日 拖了12天才拿到

蒋先生的孙女毛毛（化名）读四年级，由于用眼不良，视力很差。他带毛毛在眼科医院做了检查，结果显示，毛毛的双眼散光超过200度，近视在200-350度之间。按照医生开出的处方，蒋先生决定给孙女配一副镜片，镜框用原来的。由于学校已经开学，毛毛急着用眼镜，9月3日，蒋先生在“庄氏眼镜”明发店花250元选配了一副HD160DJS型号的镜片。销售员言明5个工作日取镜。

然而几经电话催促，12天后，蒋先生才拿到这副眼镜。此后每一次更换镜片，中间都要等待6天以上，最长的有20多天。

【问题2】 镜片脱落

一周掉四次 店员用白胶带加固

孩子带上眼镜过了两天，发现镜片不牢固，会从镜框“蹦”出来，蒋先生在电话里交代她千万要小心，但一周内还是掉了四次。好不容易挨到周末，蒋先生和孩子再次来到“庄氏眼镜”店。店家说镜片小了一点，问题不大，加固一下就可以了。

不过，加固好的眼镜让蒋先生很担心——白胶带状的小条沿镜片外缘包裹一圈，塞进镜框里，白条的边缘依稀可见。店家很肯定地说:“没问题，不会再掉出来了。”

没过几天，孙女又来电话:“爷爷，镜片边上的白条又掉出了半截。”蒋先生只好四进“庄氏眼镜”店。店家审查一番，说是重新加工一副。令蒋先生更加意外的是，“庄氏眼镜”之后的做法更加离谱。

【问题3】 “黑白”镜片

孩子走路不稳 头晕看不清黑板

10月20日，经过22天漫长等待后，店家通知蒋先生去取镜。蒋先生说，那个下午是阴天，孩子一时没体会到两个镜片的光差，以为没什么问题。但是过了两天，孩子在电话里哭诉:“爷爷，我的眼镜片一只黑一只白，在太阳底下，黑的像墨镜一样。走路走不稳，上体育课跑步看不清撞在同学身上，上课看不清黑板上的字，头晕！同学们嘲笑我，说我是独眼海盗。”

蒋先生赶紧打电话过去问个究竟，店长十分淡定地说，可能是加工的人拿错了，那个变色黑片比白片还要贵。随后，店员答应给蒋先生再换一副镜片。

事发的“庄氏眼镜”明发店。

商家回应

承认配错眼镜 但称没权处理

“配一副眼镜，前前后后花了50多天，出了这么多事，店家没有第一时间道歉，对于‘黑白镜片’，也没有一个明确的解释。”蒋先生说，他觉得应维护自己的消费权益，于是向店家索赔1000元。一位自称负责销售的员工打电话给庄先生，说她可以把购镜的钱款全额退回，其他的事得请示老板，不过老板在国外，联系不上。

“赔偿不是目的，我们也不缺钱，只是希望引起店家的重视。”蒋先生呼吁:“庄氏眼镜店，不要折磨孩子的眼睛了！”

前日下午，记者来到“庄氏眼镜”明发店，店长盛小姐承认蒋先生所说的配错眼镜一事在她店里发生，但主要原因是“厂商给的镜片不对”。至于要如何处理，盛小姐说此事已由她们的团长蔡小姐全权负责。记者致电蔡小姐，对方说只是过问了一下，不太清楚这事，没法做主，“老板在国外，联系不上”。

蒋先生表示，自己将维权到底，本报也将继续关注此事。

记者手记

别伤害心灵的窗户

都说配眼镜是个良心活，眼镜直接关系到眼睛的健康。一副眼镜，“合眼”是最起码的要求，也是眼镜店的底线。然而，“庄氏眼镜”竟然把眼镜配错，黑白颠倒，使得70多岁的老人跑了六次，折腾50多天。

质量是一个企业的立身之本。正规企业的生产过程中，至少应该有“检查”环节，出厂“验收合格”环节，到了门店，理应有人检查签收。试问，若有这个基本的质量管理环节，“黑白镜片”能够在庄氏眼镜的门店过关吗？

如果不注重产品质量，不关注管理环节，这样的眼镜店，和路边摊有何区别，又怎么对得起客人心灵的“窗户”？

【提醒】

为孩子配镜要慎重

眼科专家提醒，家长为孩子配眼镜要特别谨慎:

1.到正规医院验光配镜

一副质量合格、佩戴舒适的眼镜取决于两个因素:一是验光是否准确，二是眼镜配制是否合格。家长应该尽量选择大医院配镜中心，给孩子验光配镜。

2. 树脂镜片比较安全

树脂镜片材质轻、表面清洁易防护、耐磨防划伤，并且安全、抗冲击能力也极高。由于儿童青少年比较好动，建议给学生配镜时采用树脂镜片。

3. 没必要配戴隐形眼镜

隐形眼镜的安全性在使用时要求比较高，一些不科学的使用方法都会给角膜带来严重损伤，学生完全没有必要选择配戴隐形眼镜。