刷卡就能查项目 莆田一孕妇排队“直喊冤”
pt.fjsen.com 2013-11-05 08:20 陈丽明 来源:东南网
![]() 郭晨/漫画 东南网11月5日讯(海峡都市报记者 陈丽明)孕妇去医院做检查,做了两个项目,却只有一项结果,想查询一下什么原因,护士告知不能查。近日,卓女士致电本报新闻热线968111反映,感觉护士有意刁难,因为自己没办法,无奈到收费处排队近20分钟打出清单后,却发现医生直接刷健康卡就能查到检查项目情况。莆田学院附属医院表示,护士无法登录医务系统,只能凭条形码查询检查项目。 检查两个项目只有一项结果 卓女士告诉记者,她刚怀孕不久,觉得身体不舒服就到莆田学院附属医院妇产科检查。医生让她检查一下HCG和孕酮,通过做两次检查,得到的数值可确定情况。10月25日上午,她抽血做了检查。10月28日,卓女士做了第二次检查,当天卓女士就拿到了检查报告,但报告中只有HCG的检测结果,并无孕酮的数值。 卓女士感到疑惑,便找检验科抽血的护士询问,能否帮她查询一下问题原因,结果对方告诉她查不了。卓女士想弄清楚10月25日当天是否做了两个检查项目,便到收费处排了近20分钟的队伍,打了一张10月25日的费用清单,上面显示卓女士当天的确做了两项检查项目,也都扣了费。 当卓女士再次来到检验科,并说明了自己的情况后,结果一名医生直接拿卓女士的市民健康卡,插入电脑就查询到了卓女士确实做了两项检查。卓女士感到很郁闷,护士不是告诉她查不了,为什么医生拿卡能直接查询,她觉得护士故意刁难了自己。 为此,卓女士拨打了病历本上的医院投诉电话,对方表示他们在医院新区工作,卓女士就诊的妇产科在旧区,将让旧区综合办工作人员负责处理此事。之后,综合办工作人员打了检验科负责人的电话,检验科给卓女士补了检查项目的结果,但是并未对其解释,报告出来时为何会少了一个项目的检查结果。 |
责任编辑:林静
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