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国网莆田供电公司基层党员 扎根一线敢为人先

pt.fjsen.com 2013-11-27 16:06  李晓红 潘明 朱清霞 来源:东南网    

水滴石穿,默默坚守 “电网心脏”的守护者

岩石何等坚硬,水珠却可以通过一次次的冲击,最终将其凿穿,这是水珠韧性的一种表现。莆田供电公司运维站的党员正是这样一群有着水珠一样韧性的人,他们带头坚守在“电网心脏”——变电站,甘于奉献,换来万家的灯火光明。

荔城运维站的副站长郭希玲是一位老员工,也是有着8年党龄的党员。她已经记不清有多少个春节没有回家陪自己的家人了,按她的话说,她除了嫁给了丈夫,还嫁给了变电站。

“和机器接触的时间比家人还久。” 郭希玲说,荔城运维站负责辖区21个大大小小的变电站的巡视、维护工作。每天他们都要对至少3个变电站进行巡视,要检查至少3000多个接头和开关,还要对一些设备进行测温。长期和机器打交道,单调,枯躁,除了做好各项检测工作外,还要忍受寂寞。

莆田供电公司变电党支部书记杨荣清介绍说,由于变电工种的特殊性,平日里一到站内,很少和外界接触,除了同事,他们最亲近的也许就是不会说话的“机器”。站里先后有十几位几十年如一日扎根变电站的老党员、老员工。在他们的感召下,一批批青年人投身变电事业,默默奉献。

杨荣清说,过年过节,合家团圆,但运维站部分员工必须坚守岗位,而党员总是带头值守。站里的党员都很长时间没有和家人一起过节了。

上善若水,服务至上绽放笑容的窗口

水珠的美丽在于它的温润和亲和,这与莆田供电公司营业大厅工作人员的那种亲切、温和有着异曲同工之妙。笑容永远是这里的主色调,亲切的话语也是这里的招牌。

“您有什么问题,我们都尽量为您解决。”这是莆田供电营业厅党员叶子青每天都要重复的一句话。脸上挂着微笑,说话轻柔已成了她的一种习惯。

叶子青说,营业厅是与客户接触最直接的服务窗口,一举一动都体现了公司的形象。让客户满意,是我们最大的追求。作为一名党员,这更是一种责任。

莆田供电营业厅班长张志雄介绍说,夏季是用电的高峰期,也是营业大厅接待的高峰期。每天都会有三、四百人前来立户、咨询。而营业厅目前只有不到10名前台工作人员,每人每天至少要接待30多名客户。为了确保服务质量,身为党员,又是班组长,他和叶子青总是时时当好表率。

张志雄说,今年11月初,一位姓林的先生到营业厅来查用电的明细帐目。他所查的是一幢商住楼三年来的所有收费记录,既有商用,又有民用,而且该楼还几经转让、转租。按照规定,只能查询本年度的记录,但为了满足客户的需求,他最终花了2个多小时,帮对方输出了明细表,还对具体收费项目进行逐一解释,让林先生满意而归。

“水善利万物而不争”或许是这力量静流深远,滋养万物的秘诀。这是一种态度,一种将服务当做生活的最大乐趣、将付出当作生命的最高品格的令人肃然起敬的态度。这种态度,定位于“全心全意为人民服务”的态度。莆田供电公司的党员们,尽管工种不同,所处的环境和地域也各不相同,但他们却有着做为一名党员的共同信念和追求。正如所有水珠都因拥抱太阳而绽放夺目的光彩一样,他们也因自己默默的努力和付出,为党旗增光。共产党员是他们共同的名字,祈愿万家灯火是他们共同的愿望。

责任编辑:林静
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