新买电视屏内壁现小虫 莆田商家同意更换新机
pt.fjsen.com 2013-12-26 08:38 蔡学伟 来源：东南网
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“三包”责任不明往往产生争议 “目前此类家电投诉维权的确存在难度。”李益群主任坦言，目前通用的家电“三包政策”是根据国家经贸委、国家技术监督局、国家工商总局、财政部四部门于1995年8月颁发的《部分商品修理更换退货责任规定》制定的。该规定在现实生活中略显滞后。 李益群表示，以彩电为例，其是被规定实施三包的商品之一，按规定彩电整机保修期为一年，主要部件（显像管、行输出变压器、高频头、集成电路）的保修期为三年。但是，随着科技的发展，等离子、液晶等高端电视纷纷进入市场，但与传统彩电不同，因主要部件不好套用，到目前为止，等离子、液晶电视的整机和主要部件维修尚无国家规定，导致售后服务无章可依。 工商部门提醒消费者在购买高端彩电时，一定要了解清楚厂家提供的三包承诺期限和具体内容再购买，并且尽量选择承诺保修期限长、保修部件完整的厂家。 |
责任编辑:林静
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