承诺配送原装皮套却是杂牌 消费者购物须留意
pt.fjsen.com 2014-01-20 10:19 王小华 付严 来源:东南网
东南网1月20日讯(福建日报记者 王小华 付严)前不久,消费者林先生花3000多元,在福州鼓屏路红霞新城一手机专卖店购买了一部手机,商家承诺配送一个原装皮套。才使用两天,林先生就发现皮套坏了,找商家反映,对方承认该皮套不是原装品牌的,要买原装的需另外付费。林先生向福州鼓楼区12315求助,经工商人员调解,商家同意换货。 工商人员表示,专卖店销售专一品牌,本应有较高的信用度。然而,许多专卖店并不“专卖”,用杂牌傍正牌,许多消费者不知情,很容易上当。目前,我国相关法律法规中没有对专卖店同时销售其他品牌的经营方式作出禁止。尽管如此,销售人员仍应有提醒义务。如果销售人员故意混淆品牌概念,误导消费者购买,消费者可凭证据向工商部门投诉。 |
责任编辑:林静
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