莆田农行主动为身患疾病耄耋老人提供上门服务
pt.fjsen.com 2014-02-19 11:22 来源：东南网
 莆田农行主动为身患疾病耄耋老人提供上门服务 东南网莆田2月19日讯 今年年初，家住莆田市万辉小区的客户林先生母亲，突然想起自己还有一张农业银行的5000元定期存单尚未取出，由于存单开户时间较早，老人已忘记了支取密码。此外，因老人身患疾病，且年过九旬，行动不便，无法亲自前往银行办理。万分焦急中，林先生向农行莆田分行兴江分理处工作人员寻求帮助。 详细了解到客户的实际困难后，该处负责人决定在不违反银行规定的前提下，当即派出两名轮休业务人员主动提供上门服务，在客户家中为老人当场办理存单挂失服务委托等相关手续。次日，林先生拿着挂失服务的相关手续到分理处，按相关程序办理了密码挂失业务，并顺利支取5000元存款本金和利息。事后，林先生对分理处细致入微的服务非常满意，并表达了深深的谢意，称赞农行是老百姓的贴心银行。 |
责任编辑:陈艳艳
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