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莆田女士办贵宾卡 钱没用完理发店就“不告而关”

pt.fjsen.com 2014-02-26 09:46  蔡学伟 曾茂盛 蔡珺 来源:东南网    

资料图

东南网2月26日讯(海峡都市报记者 蔡学伟 通讯员 曾茂盛 蔡珺)在理发店花500元钱办了张贵宾卡,准备用于店内消费,谁知卡内的钱还没用完,理发店竟“不告而关”,老板也不知所踪。随后与朋友逛服装店时,居然遇上这名已转行卖上服装的理发店老板,要求其退还贵宾卡内的余额,却被拒绝。近日,家住莆田涵江的陈女士就遇到了这样一出像电影情节一样的闹剧。

存500元预付款没花完店关门了

据陈女士介绍,去年国庆节期间,她在涵江西街一家名为“时尚风暴造型”的理发店办理了一张贵宾卡,并往卡内存进500元预付款,用于在店内消费。去年年底,当她再次来到理发店准备理发时,却发现理发店已经关门了。

“当时卡内还有134元预付款没花完。”陈女士说,但由于找不到理发店的周老板,她只好自认倒霉,可没想到2个月后,竟然意外地遇见了这名老板。2月18日,她和朋友在涵江西街逛街时,进入一家服装店挑选衣服。当老板满面笑容地出现在她和朋友面前时,她一下认出服装店老板正是之前那家理发店“不告而关”的周老板。

陈女士当即要求还钱,但周老板表示,自己早已转行卖起服装。之前理发店已经倒闭,陈女士所持的贵宾卡也就失去效力。双方争执不下,陈女士一怒之下,向工商部门投诉。

工商部门:关门后应退预付款

记者向负责处理此事的涵江区工商局了解情况,一位工作人员告诉记者,陈女士向理发店贵宾卡内充值500元的情况,属于商家向其收取的预收款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条规定,“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。”

该工作人员表示,尽管理发店老板已经转行卖服装,但其与之前顾客间的服务约定并没有因此取消,商家因继续为顾客提供相关服务,或退还预收款余额。经过调解,理发店周老板最终退还陈女士134元卡内余额。

责任编辑:林静
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