莆田多处配电设施因雷击故障 供电公司冒雨抢修
东南网莆田4月1日讯（通讯员 林鹏 马宏东）3月29日下午，雷声不断、暴雨如注。17时许，莆田城区北磨2#变压器受雷击造成电缆分接箱故障，所辖区域内群众断电。与此同时，莆田各地还有6处配电设施受雷击影响不同程度受损，需要紧急处理。 故障就是命令！接获抢修通知，国网莆田供电公司按照应急抢修预案，组织近10支队伍分头赶赴各个故障点，准备工作就绪后，冒雨进行抢修。此时，天色已黑，为确保抢修进度，尽快恢复供电，现场抢修人员不顾雨水淋浸，各司其责，在应急灯的照射下，同心协力，停电、验电、挂接地线、拆除受损设备等有序推进。从29日18时开始各抢修队伍冒雨奋战，各抢修点陆续完工，于30日凌晨1时各抢修任务全部完成。 “原来以为今晚都要摸黑了，没想到这么快，还没得2个小时就来电了，你们的服务真是给力！”看着一身湿透的抢修人员，莆田城区北磨许多等候的群众感动地说。“不在最短的时间内给大伙送上电，咱们就失职了。”抢修队员回答说。一袭雨水的抢修人员望着各家各户重新亮堂起来，疲惫的脸上顿时写满了笑意。 此次故障抢修充分发挥了统筹指挥、统一调配的作用，最大限度地缩短了抢修时间，提高了抢修效率，提升了优质服务水平。根据此次故障的具体处理流程，该公司将进一步细化相关故障处理预案，确保给群众提供可靠的电力保障。在党的群众路线教育实践活动开展以来，该公司不断健全故障抢修机制，故障抢修人员24小时待命，接到抢修任务快速到达现场开展抢修，并把故障预计修复时间等信息及时反馈至客户，让客户真切地感受到“一站式”的贴心服务。 据不完全统计，截至3月份，全市故障抢修平均到达现场时间不到30分钟，比有关规定中城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时的要求大大缩短了时间，真正做到想群众所想，急群众所急，切切实实做到“快速到位、快速复电”。接下来，莆田供电公司将以此次活动为契机，持续改进作风，树立群众观点，走好群众路线，持续深化为民服务，不断提高客户满意度。 |
