充值话费却送劣质手机 莆田消费者要求换新机
pt.fjsen.com 2014-04-10 09:43 蔡倩倩 来源：东南网
郊尾镇的陈先生近日在该镇的某手机店充值了2600元的话费，商家赠送了一部手机。 但拿到手的手机质量非常的差，陈先生便要求商家更换一部手机，可店里的服务人员却拒绝帮陈先生更换。称手机号码和话费已经绑定，如果更换手机，那么充值的2600元话费也就相应抵消了。陈先生费尽口舌，无果而终。陈先生即刻拨打12315进行投诉。 4月2日，郊尾工商所的工商人员在接到申诉后，随即约陈先生一同前往手机店解决。最后在工商人员的调解下，商家承诺为陈先生更换一部新手机，并将2600元当场转为其新手机产生的话费。 （莆田晚报 蔡倩倩） |
责任编辑:林静
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